Cos'è il Servizio di Portierato e Reception?

 I Servizi fiduciari comprendono attività di vigilanza non armata, portierato e gestione accessi in contesti privati, commerciali o aziendali, finalizzate alla sicurezza passiva, al controllo e all'ordine. Svolti da operatori non armati (guardie non armate o operatori fiduciari), includono reception, sorveglianza, gestione parcheggi e prevenzione danni.

Principali Tipologie di Servizi Fiduciari :

• Reception: Registrazione visitatori, accoglienza, gestione badge e check-in in uffici, aziende, condomini e hotel.
• Portierato: Presidio di portinerie, sorveglianza non armata di stabili, gestione chiavi e smistamento chiamate.
• Servizio di Doorman: in negozi, centri commerciali, manifestazioni, eventi, musei, gallerie e siti culturali.
• Servizio di Accoglienza e Sorveglianza: in eventi, siti archeologici, musei, gestione dei visitatori, apertura porte e regolamentazione afflusso/deflusso del publico.
• Security Retail: Presenza in negozi, centri commerciali e alberghi per sicurezza e assistenza clienti. 
• Gestione Parcheggi o Parcometri e Afflusso veicoli:  prevede il controllo accessi, la regolazione del traffico, il pattugliamento, la prevenzione di illeciti e il supporto logistico, operando come deterrente passivo e monitorando aree pubbliche o private. Il personale qualificato assicura l'ordine, accoglie l'utenza e segnala anomalie alle autorità, garantendo alta visibilità e sicurezza. 

Caratteristiche e Contesto:

• Operator Fiduciario: Figura professionale (ex portiere o addetto alla sicurezza) addetta a mansioni non armate.
• Finalità: Prevenzione, controllo e protezione dei beni e delle persone senza l'uso di armi.
• Contesti di applicazione: Edifici residenziali, uffici, Sedi Aziendali, hotel, centri commerciali, siti archeologici, strutture pubbliche e private, fiere, eventi, parcheggi e parcometri urbani.

Questi servizi sono richiesti come deterrente, controllo passivo, accoglienza, regolamentazioni afflussi e deflussi di persone e veicoli.

Cosè l'antitaccheggio?

E' un servizio di sicurezza privata ai fini preventivi e dissuasivi, svolto da personale qualificato (A.S.F.) senza l'uso di armi, specializzato nel monitoraggio di negozi e centri commerciali per prevenire furti e differenze inventariali, agendo spesso in divisa. Il personale non può effettuare perquisizioni personali, ma controlla la merce e supporta la sicurezza. 

Ecco i dettagli principali del servizio:

• Funzioni Principali: Prevenzione dei furti, deterrenza contro i malintenzionati, controllo accessi, monitoraggio flussi di clienti e sorveglianza delle aree espositive.
• Limiti Legali (Vigilanza non armata):
  • Perquisizioni Vietate: I vigilanti non possono frugare in tasche o borse personali, né trattenere forzatamente una persona.
  • Controllo Scontrino: Possono chiedere di mostrare lo scontrino, ma non sussiste obbligo di consegna.
  • Intervento: In caso di furto in flagranza, possono intervenire per recuperare la merce e, se necessario, effettuare un fermo cittadino consegnando immediatamente la persona alla polizia.
• Modalità di Servizio: Può essere svolto in divisa (massima deterrenza) o in borghese, talvolta integrato con la videosorveglianza.
• Vantaggi: Riduzione dei furti, protezione dei beni, miglioramento della percezione di sicurezza per i clienti e supporto al personale del punto vendita.
• Contesto Operativo: Centri commerciali, supermercati, negozi di abbigliamento, e grandi magazzini. 

Questi servizi sono richiesti come deterrente, controllo passivo, accoglienza, regolamentazioni afflussi e deflussi a persone.